Customer Service & Message Operator Penempatan DKI Jakarta — PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)
PT Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP)
- Job TitleCustomer Service & Message Operator Penempatan DKI Jakarta
- Location Duri Kosambi, Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Job Level
- Industry Business Process Outsourcing (BPO)
- Education
Job Description
- Menjawab panggilan telepon dan email dari pelanggan
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya
- Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan
- Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat
- Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan
- Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
- Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan
- Membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang produk, status pesanan, dan pertanyaan umum lainnya
- Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mempertahankan sikap positif, empatik, dan profesional terhadap pelanggan
- Memproses pesanan, pengembalian, dan penukaran dengan akurat
- Menyimpan catatan rinci tentang interaksi dan transaksi pelanggan
- Bekerja sama dengan anggota tim untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa
- Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan
Job Requirement
- Pendidikan Min. SMA/SMK sederajat
- Berusia maksimal 25 tahun
- Berpengalaman sebagai Customer Service
"Pihak HiredToday.com dan Perusahaan tidak akan meminta biaya dalam bentuk apapun pada saat melakukan proses recruitment. Mohon segera melaporkan kepada kami, apabila Anda jika pada saat diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang."
"HiredToday.com and the Company will not ask for any form of payment during the recruitment process. Please report to us immediately, if you are invited for an interview and asked to make a payment with a sum of money."